Políticas de personalización

¿Qué consideraciones tiene el servicio de personalización?

Ponemos a disposición el servicio de personalización, por lo que se podrán estampar las camisetas disponibles para esta campaña con el número y el nombre que seleccione el cliente. Es importante que se tomen en consideración los siguientes puntos:

• La personalización solo estará disponible para las camisetas que estén marcadas con esta opción en la página nike.com.pe
• En cuanto al número, este puede ser máximo de dos dígitos. Respecto al nombre el máximo de caracteres en la camiseta varían según el tipo y talla, según este cuadro:

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• No se permiten caracteres especiales como tildes, puntos, comas, guiones, signos y/o símbolos diferentes a las letras del abecedario.
• No procede la cancelación del pedido una vez que se haya iniciado el proceso de personalización (Orden en preparación).
• Nos reservamos el derecho de no completar el servicio de personalización de un producto si se considera que la solicitud incluye algún mensaje con connotación vulgar, ofensiva o discriminatoria.
• Todos los productos que sean adquiridos con solicitud de personalización no son sujetos a cambios ni devoluciones, ya que cada prenda termina siendo específica para el cliente que solicitó el servicio.
• Una vez culminado el proceso de compra no será posible cambiar el número ni el nombre solicitado.
• Se aceptarán cambios o devoluciones únicamente por temas relacionados a garantía de producto, para lo cual el cliente debe llevar el producto a alguna tienda Nike dentro de los primeros 90 días desde el momento de la compra junto con su boleta, con la finalidad que sea evaluado.
• La validación de la garantía de producto pasará una revisión física del mismo, donde un área especializada se pronunciará en un plazo aproximado de 3 días hábiles. En caso de ser positivo, el cambio se hará bajo concepto de Nota de crédito.
• Tener en cuenta que el diseño es una imagen referencial de la impresión final.
• En caso de solicitar el servicio de personalización, el plazo de envío se ampliará en 3 días hábiles como mínimo.